سياسة العائدات

1. سياسة الإرجاع

يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والفاتورة.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

• المنتجات الرقمية أو القابلة للتنزيل.
• المنتجات المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
• المنتجات المخفضة أو ضمن العروض الخاصة.

2. كيفية إرجاع المنتج

1. التواصل معنا عبر واتساب وذكر رقم الطلب.
2. سنوفر لك عنوان الإرجاع ورقم تتبع إذا لزم الأمر.
3. قم بإرسال المنتج في عبوته الأصلية عبر شركة الشحن المفضلة لديك.

3. سياسة الاسترداد

• بعد استلام المنتج وفحص حالته، سيتم إشعارك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني بحالة الموافقة أو الرفض.
• في حالة الموافقة، سيتم رد المبلغ خلال يوم عبر وسيلة الدفع الأصلية.
• لا يتم استرداد رسوم الشحن، ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.

4. استبدال المنتجات

إذا وصل إليك منتج تالف أو به عيب مصنعي، يمكنك طلب استبداله خلال 7 أيام من الاستلام. يرجى التواصل معنا عبر واتساب على [رقم واتساب] لتقديم طلب الاستبدال.

5. الاتصال بنا

📱 واتساب
📞 رقم الهاتف 0699080434